Yokohama F・Marinos

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よく見られている質問

購入した座席の変更はできますか?

チケットF・マリノスでご購入いただいたチケットを別のお座席に買い直しいただける席変更サービスを実施しております(試合日開門30分前まで実施)。
シーズンチケット会員と単券によって運用が異なりますので、下記詳細をご確認ください。

シーズンチケット固定席会員の席変更サービスはこちら
単券の席変更サービスはこちら
雨の日振替サービスはこちら

メールマガジンを停止したい。

JリーグIDのお気に入りクラブ設定からお手続きをお願いいたします。

同じメールマガジンが複数届きます。

JリーグIDを複数取得いただいている可能性がありますので、使用されないIDはJリーグIDの利用解除から退会のお手続きをお願いいたします。

試合情報や試合結果など横浜F・マリノスからメールが届かない。届かなくなった。

Jリーグのお気に入り設定クラブで「横浜F・マリノス」を登録してください。
届かない場合は、お気に入り設定クラブにて、メール許諾をありに設定してください。
シーズンチケット会員/トリコロールメンバーズの方は、マイページ内「会員情報確認・変更」より許諾設定を変更していただけます。

ポイントはどのように使えますか?

2025シーズンのポイントプログラム概要はこちらをご確認ください。

※2025シーズンは、グッズ交換は実施いたしません。
「日産スタジアムリーグ戦1試合招待」のQR招待はどうやって取得すればいいですか?

「QR招待券」の取得方法は こちらをご確認ください。

マイページではイベントに当選しているのですが、当選メールが届いていません。

info@yokohama.marinos.co.jp」から当選メールを配信いたします。ドメインの設定をお願いいたします。
当選メールと同じ内容をマイページからもご確認いただけます。
マイページ上での確認方法はこちらをご確認ください。

会員情報を変更したいのですがどうしたらいいですか?

 JリーグIDと連携することで姓名や住所などの情報をご自身で変更することができます。バースデーカードなどの特典がお届けできなくなりますので、登録情報に変更があった場合は必ず更新をお願いします。
※インターネット環境のない会員様は総合お問合せフォームまでご連絡ください。

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